现代生活几乎家家户户都会用天然气做饭，不少家庭还会用它洗澡、供热、干衣等等。天然气的普及，方便了人们的日常生活，但如果不正确用气，也容易存在安全隐患，造成一定的安全风险。
作为一家肩负社会责任的燃气集团，港华燃气始终将用户的安全放在企业发展的重中之重。为确保每位客户的用气安全，港华燃气集团制定了严格的客户定期安全检查工作标准，由各地港华公司专业的安检人员执行，为客户提供定期安全检查服务。
检查范围包括户內所有的燃气管道和用具。
燃气安检
① 通过定期的安全检查，为每一户都建立完整的检查档案；
② 及时发现安全隐患，迅速排除；
③ 向客户宣传安全用气的知识，帮助客户养成良好的用气习惯；
④ 减低用户燃气系统的潜在风险，提高燃气使用的安全性。
燃气安检的基本原则
① 合资公司必须依照当地燃气管理条例，为燃气管道和设施进行定期检查。
② 居民用户最低要求的定期安全检查频率每2年检查不得少于1次。
③ 居民安检中如发现安全隐患，要及时与客户沟通，督促用户限期整改。
④ 在燃气安检的同时，要对用户进行燃气安全知识宣传，并解答用户的相关咨询。
⑤ 居民安检要对检查内容做好相关记录，并请用户签字确认。
⑥ 如到访时用户不在家，必须留下【到访不遇】卡片，卡片上预留客服热线电话，以便客户预约再访检查。
⑦ 对于已经下达安全隐患整改通知单的用户，要进行整改跟踪，并做好记录。
